Есть ли гарантии на продукцию?

Мы предоставляем гарантию магазина на 3 месяца — если возникнут сложности с активацией, мы не отправим вас к производителю, а решим вопрос сами: оперативно заменим код на новый или вернём деньги. Ваша покупка полностью защищена нашими внутренними обязательствами.

Если я оплачу сейчас, когда я получу ключ?

Мгновенно на вашу электронную почту — сразу после подтверждения оплаты вы получите ключ активации и инструкции. Никакого ожидания — можно сразу приступить к установке.

На какой срок действует активация?

Зависит от типа лицензии — обычные ключи активируют Office бессрочно, навсегда. Подписка Microsoft 365 действует на выбранный период (3 месяца или 1 год).

Почему такая цена?

Прямые закупки оптом — мы работаем напрямую с крупными поставщиками, что позволяет предлагать максимально выгодные цены. Отсутствие физических носителей и логистических затрат также снижает стоимость.

Можно ли перенести лицензию на другой компьютер?

Да, если это позволяет тип лицензии — ключи «Многоразовая активация» и «Личная лицензия» можно переустанавливать на другое устройство после удаления со старого. Если же вы приобрели «Эконом-активацию», она привязывается к материнской плате вашего ПК и не может быть перенесена, зато стоит значительно дешевле и работает бессрочно на этом устройстве.

Будет ли ключ работать после переустановки Windows?

Да, активация сохранится — при покупке бессрочной лицензии ваш ключ остаётся валидным. Вам достаточно будет снова скачать оригинальный образ с нашего сайта и ввести тот же самый ключ. В случае с привязкой к учётной записи Microsoft, Office активируется автоматически сразу после входа в аккаунт.

Вы предоставляете закрывающие документы (чеки)?

Да, конечно — сразу после оплаты на вашу электронную почту придёт фискальный чек и письмо с ключом активации. Мы работаем официально через проверенные платёжные шлюзы.

Могу ли я обновить Office до следующей версии бесплатно?

Зависит от типа лицензии — если вы используете подписку Microsoft 365, то всегда будете получать самые свежие версии программ бесплатно. Для разовых покупок (например, Office 2021) обновления приходят только внутри этой версии (безопасность и стабильность), а переход на Office 2024 потребует покупки новой лицензии.

Советы 25.04.2026 11 мин чтения

Как перенести Microsoft Office на другой компьютер — пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция по переносу Microsoft Office на новый компьютер. Какие лицензии можно переносить, как деактивировать старый ПК, что делать если старый ПК сломался.

Купили новый компьютер и хотите перенести на него свой Office? Или переустановили Windows и нужно снова активировать? В этой статье — пошаговые инструкции для всех типов лицензий: Retail, OEM, Volume и Microsoft 365. А также решения для нестандартных ситуаций: когда старый ПК сломался, когда нужен перенос с Windows на Mac и другие случаи.

Первый шаг: определите тип лицензии

Прежде чем начать перенос, критически важно определить тип вашей лицензии — от этого зависит, возможен ли перенос вообще.

Как определить тип лицензии

На старом компьютере откройте командную строку от имени администратора и выполните:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /dstatus

В строке LICENSE DESCRIPTION будет указан тип лицензии. Подробнее о типах читайте в статье Типы лицензий Microsoft Office.

Какие лицензии можно переносить

Тип лицензии	Перенос возможен?	Примечание
Retail (FPP)	Да	Нужно деактивировать на старом ПК
OEM	Нет	Привязана к устройству навсегда
Volume (MAK)	Зависит от соглашения	Обратитесь к IT-отделу
Microsoft 365	Да	Просто войдите в учётную запись на новом ПК

Если у вас OEM-лицензия: к сожалению, OEM-лицензии не подлежат переносу. Они привязаны к материнской плате компьютера и работают только на нём. При покупке нового ПК вам потребуется новая лицензия — рекомендуем Office 2024 с Retail-лицензией, которую можно будет переносить в будущем.

Перенос Retail-лицензии: пошаговая инструкция

Retail-лицензия (розничная) — самый «дружелюбный» тип для переноса. Если вы купили Office в магазине или онлайн (в том числе у нас), скорее всего, у вас именно Retail.

Шаг 1: Деактивация на старом компьютере

На старом компьютере откройте командную строку от имени администратора
Узнайте последние 5 символов установленного ключа:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /dstatus

Найдите строку: Last 5 characters of installed product key: XXXXX

Удалите ключ с этого компьютера:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /unpkey:XXXXX

(замените XXXXX на реальные 5 символов)

Убедитесь, что ключ удалён:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /dstatus

Статус должен измениться на LICENSE STATUS: ---NOTIFICATIONS--- или ---UNLICENSED---

Совет: запишите полный 25-символьный ключ перед деактивацией! Он понадобится для активации на новом ПК. Если вы потеряли ключ — проверьте email с подтверждением покупки или войдите в account.microsoft.com → «Подписки и службы».

Шаг 2: Установка на новом компьютере

На новом компьютере перейдите на account.microsoft.com
Войдите в ту же учётную запись Microsoft, к которой был привязан Office
Перейдите в раздел «Подписки и службы» (или «Моя учётная запись Microsoft»)
Найдите вашу лицензию Office и нажмите «Установить»
Скачается установщик — запустите его и дождитесь завершения
Откройте любое приложение Office — оно должно активироваться автоматически через учётную запись

Шаг 3: Если автоматическая активация не сработала

Если Office на новом ПК запросил ключ — введите ваш 25-символьный ключ вручную. Подробности в статье Как активировать Microsoft Office.

Перенос Microsoft 365: просто и быстро

С подпиской Microsoft 365 всё значительно проще — лицензия привязана к учётной записи, а не к устройству.

Инструкция

На новом компьютере перейдите на account.microsoft.com
Войдите в свою учётную запись Microsoft
Нажмите «Установить Office»
Скачайте и установите
При первом запуске войдите в ту же учётную запись — Office активируется автоматически

Важно: Microsoft 365 Personal позволяет быть активным на 5 устройствах одновременно. Вам не нужно деактивировать старый ПК — просто установите на новый. Если лимит устройств превышен, Office предложит выйти с одного из старых устройств.

Что делать, если старый компьютер сломался

Ситуация: старый ПК не включается, вы не можете выполнить деактивацию. Что делать?

Для Retail-лицензии

Войдите в account.microsoft.com
Перейдите в «Подписки и службы»
Найдите вашу лицензию Office
Если есть опция «Отвязать устройство» или «Управление установками» — используйте её
Установите Office на новый ПК и активируйте ключом

Если через аккаунт не получается:

Установите Office на новый ПК
Введите ключ
Если онлайн-активация не проходит (ключ «занят» на старом ПК), используйте активацию по телефону:

slmgr /dti

Позвоните в Microsoft (8-800-200-8001), объясните ситуацию оператору. Они деактивируют старую привязку и выдадут Confirmation ID.

Совет: сохраняйте ключи активации Office в менеджере паролей или в заметках на email. Также зафиксируйте ключ в своей учётной записи Microsoft — это существенно упростит перенос в будущем.

Перенос с Windows на Mac (и наоборот)

Кроссплатформенный перенос возможен, но есть нюансы.

Retail-лицензии Office 2021 и 2024

Редакции Home & Business и Professional Plus являются кроссплатформенными — один ключ работает и на Windows, и на Mac. Процедура:

Деактивируйте Office на старом ПК (Windows или Mac)
На новом устройстве скачайте Office для нужной платформы с account.microsoft.com
Установите и активируйте тем же ключом

Обратите внимание: редакция Home & Student может иметь ограничения по платформе — некоторые ключи работают только на Windows или только на Mac. Проверяйте при покупке. Редакция Professional Plus для Mac может не включать Access (он недоступен на macOS).

Microsoft 365

С подпиской никаких проблем — просто скачайте Office для Mac из учётной записи Microsoft или из Mac App Store и войдите в свой аккаунт.

Перенос настроек и шаблонов

Перенос лицензии не переносит ваши настройки, шаблоны и макросы. Вот что нужно скопировать вручную:

Шаблоны Word

Расположение по умолчанию: %AppData%\Microsoft\Templates\

Скопируйте всю папку на новый ПК в то же место.

Подпись Outlook

Расположение: %AppData%\Microsoft\Signatures\

Словари (пользовательские слова)

Расположение: %AppData%\Microsoft\UProof\

Макросы и надстройки

Файл Personal.xlsb (макросы Excel): %AppData%\Microsoft\Excel\XLSTART\

Файл Normal.dotm (макросы Word): %AppData%\Microsoft\Templates\

Скопируйте файлы на флешку или в облако
На новом ПК установите Office и закройте все приложения
Скопируйте файлы в соответствующие папки
Запустите Office — настройки и макросы подхватятся автоматически

Частые проблемы при переносе

«Ключ уже использован на другом компьютере»

Это означает, что деактивация на старом ПК не прошла или не завершилась. Решение: активация по телефону (позвоните в Microsoft и объясните ситуацию) или ручная деактивация через account.microsoft.com.

«Превышен лимит установок»

Для Retail — лимит 1 ПК. Для M365 Personal — 5 устройств одновременно. Если лимит превышен — деактивируйте ненужные устройства через аккаунт Microsoft.

«Эта версия Office не поддерживается на вашей системе»

Office 2024 требует Windows 10 или новее. Если вы переносите на ПК с Windows 8.1 или старше — используйте Office 2021, который поддерживает более старые версии Windows.

Если у вас возникли сложности с переносом лицензии — ознакомьтесь с нашей инструкцией по активации или обратитесь в поддержку.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли перенести Office на новый компьютер?

Зависит от типа лицензии. Retail-лицензии можно переносить — нужно деактивировать на старом ПК и установить на новом. OEM-лицензии привязаны к устройству и не подлежат переносу. Microsoft 365 — просто войдите в свою учётную запись на новом ПК.

Как деактивировать Office на старом компьютере?

Через командную строку от администратора: cscript ospp.vbs /dstatus (чтобы узнать последние 5 символов ключа), затем cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX. После этого можно активировать ключ на новом ПК.

Что делать, если старый компьютер сломался?

Если у вас Retail-лицензия — войдите в account.microsoft.com, найдите Office в разделе 'Подписки и службы' и удалите привязку к старому ПК. Если не получается — обратитесь в поддержку Microsoft для ручной деактивации.

Можно ли перенести Office с Windows на Mac?

Для Retail-лицензий Office 2021 и 2024 — да, если лицензия универсальная (Home and Business или Pro Plus). Деактивируйте на Windows, установите версию для Mac и активируйте тем же ключом. Для M365 просто войдите в учётную запись.

Перенесутся ли мои документы при переносе Office?

Нет, перенос лицензии Office не переносит ваши документы. Документы нужно скопировать отдельно — на флешку, внешний диск или в облако (OneDrive, Google Drive). Настройки Office также не переносятся.