Что отправить в поддержку для быстрого решения
Чеклист данных для обращения в поддержку по установке и активации Microsoft Office.
Чтобы ускорить решение, отправьте в поддержку минимально необходимую информацию.
Чеклист
- Номер заказа или email, указанный при покупке.
- Точный текст ошибки или скриншот окна с ошибкой.
- Версия Office и Windows/macOS.
- Тип лицензии (ключ / привязка / готовый аккаунт).
- Что уже было сделано до обращения.
С этими данными поддержка обычно решает проблему значительно быстрее.
Все версии Microsoft Office
Microsoft Office 365 Family
Microsoft Office 365 Personal
Microsoft Office 365 Professional Plus
FAQ — Вопросы и ответы
История версий
Лента (Ribbon) вместо меню. Формат .docx, .xlsx, .pptx.
Первая версия Office с XML-форматами и панелью задач.
Сравнение версий Microsoft 365
Программы в составе Microsoft Office
Microsoft Word
Текстовый редактор
Microsoft Excel
Таблицы и диаграммы
Microsoft Powerpoint
Создание презентаций
Microsoft Outlook
Почта и календарь
Microsoft Onenote
Цифровая записная книжка
Microsoft Access
Базы данных
Microsoft Publisher
Макеты и публикации
Microsoft Teams
Онлайн встречи и чаты