Office 365
Политика конфиденциальности
⚠ ВАЖНО: Настоящий документ является публичной офертой и юридически обязывающим соглашением. Совершение любых действий на Сайте — просмотр страниц, заполнение форм, оформление заказа, переход по ссылкам — означает полное, безусловное и безотзывное принятие всех нижеизложенных условий. Если Вы не согласны хотя бы с одним пунктом, Вы обязаны незамедлительно покинуть Сайт.
Настоящая Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение (далее — «Политика») разработана Администрацией сайта 4keys.shop (далее — «Администрация», «Сайт») в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иных применимых нормативных актов Российской Федерации и международного права.
Редакция от: 16.04.2026 г. Предыдущие редакции утрачивают силу с момента публикации настоящей.
1. Термины и определения
В настоящей Политике используются следующие термины:
- Администрация — ИП Попов В.А., ИНН 250300846345, являющийся правообладателем и оператором Сайта 4keys.shop.
- Пользователь — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту любым способом.
- Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу 4keys.shop, включая все его страницы, разделы и сервисы.
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю.
- Цифровой товар — лицензионный ключ активации программного обеспечения или учётная запись Microsoft, передаваемые в электронном виде.
- Оператор — Администрация в роли оператора персональных данных в соответствии с ФЗ-152.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Согласие Пользователя — свободное, конкретное, информированное и осознанное согласие на обработку персональных данных, выражаемое совершением конклюдентных действий — использованием Сайта.
2. Безоговорочное согласие и принятие условий
Пользователь своими конклюдентными действиями (открытие страницы, переход по ссылке, заполнение формы, совершение заказа, иное взаимодействие с Сайтом) подтверждает следующее:
- Пользователь ознакомлен со всеми положениями настоящей Политики и принимает их в полном объеме без каких-либо изъятий и оговорок.
- Пользователь является дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет, либо действует с согласия законного представителя.
- Пользователь дает добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных в объеме и целях, предусмотренных настоящей Политикой (ст. 9 ФЗ-152).
- Пользователь понимает коммерческую природу Сайта и принимает все связанные с этим риски.
- Пользователь подтверждает, что самостоятельно несет все риски, связанные с использованием Сайта и приобретенной продукции.
- В случае несогласия с любым из условий настоящей Политики Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта. Продолжение использования Сайта является юридически значимым фактом подтверждения полного согласия со всеми условиями.
3. Обработка персональных данных (ФЗ-152)
3.1. Состав обрабатываемых данных
Администрация обрабатывает только те персональные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при оформлении заказа:
- Адрес электронной почты (Email) — обязателен для доставки лицензионного ключа;
- Имя/Псевдоним (по желанию Пользователя);
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies — автоматически в рамках нормальной работы Сайта.
3.2. Цели обработки персональных данных
- Исполнение договора купли-продажи цифрового товара (ст. 6 ФЗ-152, п. 5);
- Доставка лицензионного ключа на указанный Пользователем email;
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических операций;
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации;
- Разрешение споров и рассмотрение претензий.
3.3. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта (ст. 9 ФЗ-152); необходимости для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152); закона (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
3.4. Срок хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с даты последней транзакции, если иное не предусмотрено законодательством. По истечении срока данные уничтожаются либо обезличиваются.
3.5. Передача данных третьим лицам
Администрация обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Платёжным операторам и агрегаторам (АО «Тинькофф Банк» и иным) — в объеме, необходимом для проведения платежа и проверки транзакции;
- По законным требованиям уполномоченных государственных органов Российской Федерации и иных компетентных органов в порядке, установленном законодательством;
- В случае реорганизации, слияния или иного правопреемства Администрации — новому правообладателю Сайта;
- В целях защиты прав и законных интересов Администрации в судебных и иных разбирательствах.
3.6. Локализация хранения данных
В соответствии с требованиями ст. 18.1 ФЗ-152 (ред. ФЗ-242 от 21.07.2014) первичный сбор и запись персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
3.7. Права субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 14–17 ФЗ-152 Пользователь вправе:
- получить подтверждение факта обработки персональных данных и сведения о ней;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно обработанные;
- отозвать согласие на обработку (отзыв не влияет на правомерность обработки до момента отзыва);
- обжаловать действия Администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на контактный email Администрации. Срок рассмотрения — 30 (тридцать) рабочих дней. Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора, влечёт невозможность исполнения такого договора Администрацией.
4. Ответственность Пользователя за достоверность данных
Пользователь лично и в полном объёме несёт ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленных им данных.
- Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с указанием неверного, несуществующего или недоступного адреса электронной почты. Администрация не несёт ответственности за недоставку цифрового товара вследствие ошибки в email, указанном Пользователем.
- Пользователь обязан убедиться, что указанный им email-адрес работоспособен, не заблокирован почтовым провайдером и не переполнен.
- Пользователь несёт ответственность за сохранность полученных лицензионных ключей. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или несанкционированное использование ключей третьими лицами после доставки.
- Пользователь несёт ответственность за предоставление ложных, мошеннических или чужих платёжных данных. Такие действия могут повлечь обращение Администрации в правоохранительные органы.
- Пользователь обязан самостоятельно проверить совместимость приобретённого программного обеспечения со своей операционной системой, аппаратным обеспечением и иными программами до совершения покупки. Администрация не возмещает убытки вследствие несовместимости.
- Пользователь несёт ответственность за соблюдение лицензионных условий использования программного обеспечения производителя (Microsoft). Нарушение лицензии является основанием для отклонения любых претензий к Администрации.
5. Полное ограничение ответственности Администрации
Сайт и все его содержимое предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS IS) и «КАК ДОСТУПНО» (AS AVAILABLE) без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. В максимально допустимом объёме, предусмотренном законодательством:
- Администрация не несёт ответственности ни за какие прямые, косвенные, случайные, особые, штрафные или иные убытки любого рода (включая упущенную выгоду, потерю данных, деловой репутации), возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта или приобретённого товара.
- Администрация не гарантирует бесперебойную, своевременную, безопасную и безошибочную работу Сайта.
- Администрация не несёт ответственности за технические сбои на стороне Пользователя, интернет-провайдеров, платёжных систем, почтовых сервисов или иных третьих лиц.
- Администрация не является разработчиком программного обеспечения Microsoft и не несёт ответственности за работоспособность, обновление, совместимость, безопасность или иные характеристики такого ПО после передачи ключа активации.
- Администрация не несёт ответственности за решения Microsoft Corporation об аннулировании, блокировке, деактивации лицензионных ключей по любым основаниям, в том числе в результате изменения политики Microsoft.
- Администрация не несёт ответственности за действия или бездействие платёжных операторов, задержки транзакций, ошибки в проведении платежей на стороне банка Пользователя.
- Администрация не несёт ответственности за попадание письма с лицензионным ключом в папку «Спам» или «Нежелательная почта» почтового клиента Пользователя.
- Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования Пользователем информации, полученной на Сайте или через Сайт, включая инструкции, статьи и рекомендации.
- Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по всем основаниям ограничена суммой фактически оплаченного Пользователем заказа, в связи с которым возникла претензия.
6. Политика возврата и обмена цифровых товаров
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 № 908 (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену), цифровые товары (лицензионные ключи активации), доставленные Пользователю в электронном виде, возврату и обмену не подлежат как товары с индивидуально-определёнными свойствами, которые после раскрытия не могут быть повторно переданы другому лицу.
Факт доставки ключа активации на указанный Пользователем email-адрес является надлежащим исполнением договора купли-продажи цифрового товара.
Единственным исключением является передача заведомо нерабочего ключа. Претензия принимается при одновременном соблюдении условий:
- обращение направлено не позднее 48 часов с момента доставки ключа;
- Пользователь предоставил скриншот ошибки активации и полный лог попытки активации;
- ключ не был использован, передан третьим лицам или опубликован в открытых источниках;
- нерабочее состояние ключа подтверждено технической проверкой Администрации.
Администрация не несёт ответственности за блокировку ключей Microsoft по инициативе самой корпорации Microsoft после их передачи Пользователю. В таких случаях претензии должны направляться непосредственно в Microsoft Corporation.
7. Запрещённые действия и ограничения использования
Пользователю запрещается:
- Использовать Сайт в мошеннических, противоправных или любых иных целях, нарушающих законодательство РФ или международное право;
- Осуществлять перепродажу приобретённых на Сайте лицензионных ключей без письменного разрешения Администрации;
- Публиковать приобретённые ключи активации в открытых источниках, социальных сетях, форумах и иных публичных ресурсах;
- Осуществлять попытки несанкционированного доступа к инфраструктуре Сайта, базам данных, административным панелям;
- Использовать автоматизированные средства для массового создания заказов, сбора данных (scraping), DDoS-атак или иной нагрузки на Сайт;
- Предоставлять заведомо ложные данные при оформлении заказа, в том числе чужие платёжные реквизиты;
- Инициировать необоснованные chargeback-процедуры (оспаривание платежа через банк) в обход досудебного претензионного порядка.
Нарушение любого из вышеперечисленных запретов является основанием для немедленной блокировки доступа к Сайту без предупреждения, аннулирования заказов без возврата средств и обращения в правоохранительные органы. Пользователь обязуется возместить Администрации все убытки и расходы, понесённые вследствие нарушения данных запретов.
8. Форс-мажор и обстоятельства непреодолимой силы
В соответствии со ст. 401 ГК РФ Администрация освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, если это явилось прямым или косвенным следствием обстоятельств непреодолимой силы, в том числе:
- стихийные бедствия, катастрофы, пожары, наводнения, землетрясения;
- военные действия, вооружённые конфликты, террористические акты, беспорядки;
- действия или бездействие государственных органов, ограничительные меры, санкции, решения судов;
- блокировки и ограничения, введённые Роскомнадзором или иными регуляторами;
- масштабные сбои в работе сети Интернет, CDN-провайдеров, хостинг-провайдеров;
- DDoS-атаки, хакерские вторжения, вирусные и иные кибератаки на серверную инфраструктуру;
- изменение политики сторонних сервисов (Microsoft, платёжных систем и др.), влекущее невозможность исполнения обязательств;
- введение режима ЧС, карантина, ограничительных мер, иных правительственных предписаний;
- сбои в работе платёжной инфраструктуры Центрального банка РФ, международных платёжных систем.
При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств Администрации увеличивается соразмерно времени их действия. Если такие обстоятельства продолжаются более 60 (шестидесяти) дней, любая из сторон вправе отказаться от договора без возмещения убытков.
9. Файлы cookies и технические данные
Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения функциональности, безопасности и аналитики. Используя Сайт, Пользователь выражает явное согласие на использование cookies.
Типы используемых cookies:
- Необходимые — обеспечивают базовую работу Сайта (сессия, защита от CSRF). Не могут быть отключены без потери функциональности.
- Функциональные — запоминают предпочтения Пользователя для улучшения работы Сайта.
- Аналитические — сбор обезличенной статистики посещений для улучшения Сайта.
- Защитные (rate-limit) — предотвращение злоупотреблений и автоматизированных атак.
Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера. Администрация не несёт ответственности за частичную или полную неработоспособность Сайта при отключённых cookies. Технические данные (IP-адрес, User-Agent) автоматически фиксируются в журналах сервера в целях безопасности и хранятся не более 12 месяцев.
10. Интеллектуальная собственность и товарные знаки
Все торговые марки, логотипы, фирменные наименования и названия продуктов, включая «Microsoft», «Windows», «Office», «Microsoft 365» и иные, упоминаемые на Сайте, являются зарегистрированными товарными знаками Microsoft Corporation или иных законных правообладателей.
Сайт 4keys.shop является независимой торговой площадкой. Администрация не является официальным дистрибьютором, партнёром или представителем Microsoft Corporation. Использование названий продуктов осуществляется исключительно в информационных целях для идентификации реализуемого товара.
Контент Сайта (тексты, дизайн, графические элементы, программный код) является объектом авторского права в соответствии со ст. 1259 ГК РФ и охраняется законодательством. Любое использование материалов Сайта без письменного разрешения Администрации запрещено и влечёт ответственность в соответствии с действующим законодательством.
11. Право на изменение условий
Администрация оставляет за собой **безусловное и безотзывное право** вносить изменения в настоящую Политику в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на данной странице. Пользователь обязан самостоятельно и регулярно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает их безоговорочное принятие. Дата последней редакции указывается в верхней части настоящего документа.
12. Досудебный порядок и разрешение споров
Пользователь обязуется соблюдать обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. До обращения в суд или иной юрисдикционный орган Пользователь обязан направить письменную претензию на контактный email Администрации. Претензия должна содержать: полное описание предмета требования с указанием пункта договора/Политики; приложение подтверждающих документов; чёткое требование и ожидаемый способ его удовлетворения.
Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения. Несоблюдение претензионного порядка является основанием для оставления искового заявления без рассмотрения.
Пользователь безоговорочно признаёт, что любые претензии, связанные с качеством, функциональностью, лицензионной политикой программного обеспечения производителя (Microsoft Corporation и др.), должны быть направлены непосредственно правообладателю такого ПО. Администрация освобождается от ответственности по претензиям, относящимся к деятельности Microsoft Corporation.
13. Применимое право и юрисдикция
Настоящая Политика и все отношения между Пользователем и Администрацией регулируются законодательством Российской Федерации без учёта его коллизионных норм.
В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения (регистрации) Администрации — Приморский край, Российская Федерация.
Для Пользователей, находящихся в юрисдикциях, где применяются дополнительные требования к защите персональных данных (в частности, Регламент ЕС 2016/679 — GDPR, CCPA штата Калифорния, USA и др.), Администрация прилагает разумные усилия для соблюдения таких требований в части обработки персональных данных. Вместе с тем оказание услуг Пользователям из соответствующих юрисдикций осуществляется на усмотрение Администрации и может быть ограничено в любое время.
14. Безопасность персональных данных
Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных Пользователя: шифрование соединения по протоколу HTTPS/TLS, ограничение доступа персонала к данным, использование межсетевых экранов.
Вместе с тем Администрация не гарантирует абсолютную защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц и не несёт ответственности за утечку данных, произошедшую вследствие действий третьих лиц (хакеров, инсайдеров), уязвимостей сторонних программных продуктов или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Администрации. Пользователь осознаёт риски передачи данных через открытые сети Интернет и принимает их.
15. Заключительные положения
- Делимость положений: Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано судом недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных положений, которые сохраняют полную силу.
- Отсутствие отказа от прав: Бездействие Администрации при нарушении Пользователем условий настоящей Политики не является отказом от права применить соответствующие меры в будущем.
- Полнота соглашения: Настоящая Политика в совокупности с Правилами пользования Сайтом составляет полное соглашение между Пользователем и Администрацией и отменяет все предшествующие договорённости.
- Уступка прав: Администрация вправе в одностороннем порядке уступить свои права и обязанности по настоящей Политике любому третьему лицу без согласия Пользователя. Пользователь не вправе уступать права по настоящей Политике без письменного согласия Администрации.
- Язык документа: Настоящая Политика составлена на русском языке. В случае перевода на иные языки и возникновения противоречий приоритет имеет русскоязычная версия.
Оператор персональных данных: ИП Попов В.А., ИНН 250300846345, Приморский край, гор. Большой Камень. Контактный email для обращений по персональным данным и претензий указан в разделе «Контакты» Сайта.